Allgemeine Geschäftsbedingungen

Konto erstellen

• 2.1

  Bevor Sie mit dem Spielen beginnen oder unsere Dienste nutzen, müssen Sie auf unserer Website ein Spielerkonto registrieren.

• 2.2

  Sie können ein Konto auf mehrere Arten erstellen:
  
  - durch Klicken auf die Schaltfläche „Registrierung“ und Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm;
  - durch andere Mittel, die unser Casino von Zeit zu Zeit anbietet.
  

• 2.3

  Ihr Konto wird von unserem Casino und/oder seinem verbundenen Unternehmen und/oder einem anderen Unternehmen verwaltet, mit dem Sie den Vertrag geschlossen haben.

• 2.4

  Sie müssen uns bei der Registrierung gültige personenbezogene Daten übermitteln, darunter Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihr Geburtsdatum sowie Kontaktdaten, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse (nachfolgend „personenbezogene Daten“). Um Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, müssen Sie unseren Kundendienst kontaktieren, sobald eine Unstimmigkeit in den Daten festgestellt wurde.

• 2.4.1

  Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung aufschieben.

• 2.5

  Mit der Erstellung Ihres Kontos garantieren Sie Folgendes:
  
  - Sie verstehen und akzeptieren die bestehenden Risiken, durch die Nutzung der Dienste der Website Ihr Geld zu verlieren;
  - Sie sind mindestens 18 Jahre alt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, schließen Sie bitte unsere Website;
  - Sie haben das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung erreicht;
  - Glücksspiel ist in Ihrer Rechtsordnung nicht verboten;
  - Sie können nach den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung Verträge abschließen;
  - Sie sind nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen;
  - Ihr Konto wurde nicht zuvor aus Gründen wie Absprache, Betrug, krimineller Aktivität, Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Klausel zum verantwortungsvollen Spielen gesperrt.
  
  Zur Verhinderung von Betrug und zur zusätzlichen Absicherung Ihrer Transaktionen führt unser Casino eine Identitätsprüfung und eine Zahlungsauthentifizierung durch:
  
  - ein Kontoinhaber muss die Kontoüberprüfung nach Stellung eines Auszahlungsantrags oder auf Verlangen der Risikoabteilung abschließen, bevor Gelder ausgezahlt werden. Dies kann durch Hochladen der angeforderten Dokumente auf der Website erfolgen;
  
  - alle Dokumente müssen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum des Auszahlungsantrags vorgelegt werden. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb der festgelegten Frist verifizieren, werden die Gewinne einbehalten und Ihr Konto wird aufgrund des fehlgeschlagenen Überprüfungsverfahrens dauerhaft geschlossen;
  
  - der Kontoüberprüfungsprozess erfordert in der Regel bis zu 3 (drei) Werktage nach Erhalt aller angeforderten Dokumente von Ihnen, die unseren festgelegten Standards entsprechen. Der Zeitrahmen für die Überprüfung kann verlängert werden, wenn zusätzliche Dokumente oder Prüfungen erforderlich sind. Die KYC-Abteilung ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) erreichbar;
  
  - die Kontoüberprüfung kann bis zu 72 Stunden ab Erhalt der erforderlichen Dokumente dauern, Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (GMT+3).
  

• 2.5.1

  In einigen Fällen hat die Risikoabteilung unseres Casinos das Recht, vom Spieler eine Videoverifizierung zu verlangen:
  
  - wenn der Spieler das Überprüfungsverfahren per Videoanruf zu einem mit dem Vertreter der Risikoabteilung vereinbarten Zeitpunkt nicht besteht, behält sich die Website-Administration das Recht vor, alle Gewinne zu stornieren und das Konto ohne Recht auf Wiederherstellung zu schließen.

• 2.6

  Bei der Erstellung eines Kontos müssen Ihre personenbezogenen Daten korrekt und, sofern erforderlich, aktuell gehalten werden, etwa Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse usw. Es ist Ihnen nicht gestattet, mehrere Konten zu erstellen: nur 1 Konto pro Person. Es ist Ihnen nicht gestattet, ein Konto für eine andere Person, ein Familienmitglied, eine andere Adresse (Post- oder IP-Adresse), E-Mail-Adresse oder ein anderes Gerät zu erstellen. Alle weiteren Konten außer Ihrem Hauptkonto gelten als Duplikate. Das Casino behält sich das Recht vor, mehrere Konten ohne Vorankündigung zu sperren.
  
  Wenn wir uns entscheiden, ein Duplikatkonto zu löschen:
  
  - werden alle Boni, Freispiele und Gewinne, die Sie durch die Nutzung dieses Kontos erhalten haben, storniert;
  - hat das Unternehmen das Recht, Einzahlungen einzubehalten, die mit einem Duplikatkonto getätigt wurden. Jedes Ihrer Konten (sowohl das Haupt- als auch das Duplikatkonto) kann zum Abzug der Einzahlungen verwendet werden.

• 2.7

  Was die Glücksspielgesetze betrifft, so unterscheiden sie sich von Land zu Land. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Ländern, in denen Online-Glücksspiel illegal ist, sodass Sie dort kein Konto erstellen können: Afghanistan, Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde (Kap Verde), Kambodscha, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Komoren, Republik Kongo, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Zypern, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini (Swasiland), Äthiopien, Föderierte Staaten von Mikronesien, Fidschi, Frankreich, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Großbritannien (Vereinigtes Königreich), Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Elfenbeinküste, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Republik Moldau, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederländische Antillen, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Puerto Rico, Katar, Rumänien, Russische Föderation, Ruanda, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Samoa, Saudi-Arabien, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südkorea, Südsudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraine (einschließlich der vorübergehend besetzten Gebiete), Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Sambia, Simbabwe.
  
  Unser Casino hat das Recht, jedes von Einwohnern dieser Länder erstellte Konto zu sperren und alle mit solchen Konten verbundenen Einzahlungen und Wetten zu stornieren.

• 2.8

  Bestimmte Spieleanbieter können Beschränkungen auferlegen, die den Zugriff auf ihre Spiele in bestimmten Ländern verhindern. Es ist unerlässlich, die einschlägigen Bedingungen des jeweiligen Spieleanbieters zu konsultieren, um etwaige derartige Beschränkungen zu verstehen, die für Ihren Standort gelten könnten.

Kontoverwaltung

• 3.1

  Das Casino kann nach eigenem Ermessen jederzeit:
  
  - den Antrag eines Nutzers auf Erstellung eines Kontos ablehnen;
  
  - ein bestehendes Konto ohne Vorankündigung sperren;
  
  - Einzahlungen ohne Angabe von Gründen ablehnen;
  
  - jederzeit zusätzliche Dokumente anfordern, um die Identität eines Kontoinhabers zu überprüfen. Das Unternehmen hat das Recht, das Konto zu sperren, bis der Nutzer die erforderlichen Dokumente vorlegt;
  
  - den Zugang zu den Diensten des Unternehmens sperren oder blockieren und Gelder vom Guthaben des Spielers einbehalten, falls dieselben Zahlungsdaten mit einem anderen Konto verwendet werden;
  
  - die Gelder der Nutzer im Einklang mit den allgemein anerkannten Grundsätzen der Finanzverwaltung für solche Gelder aufbewahren und verwalten;
  
  - ein Konto sperren, Gelder einbehalten oder Ansprüche ablehnen, wenn ein Kontoinhaber unmittelbar oder mittelbar gegen die auf der Website veröffentlichte Unternehmensrichtlinie verstoßen hat oder bei der Durchführung illegaler Aktivitäten auf der Website ertappt wird oder verdächtigt wird (Verstoß gegen ein geltendes Gesetz oder andere Vorschriften, gegen die Rechte Dritter);
  
  - den Zugang zu einigen oder allen Spielen, Promotions, Preisverlosungen oder anderen Diensten sperren oder blockieren, wenn ein berechtigter Grund zu der Annahme besteht, dass ein Konto zur Durchführung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten verwendet wird, verwendet wurde oder verwendet werden wird;
  
  - den Zugang zu den Diensten des Unternehmens sperren oder blockieren und Gelder einbehalten, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Nutzer betrügt oder versucht, dem Kundenstamm oder der Software (in irgendeiner Weise) zu schaden;
  
  - den Zugang zur Website sperren oder blockieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Nutzer KI einsetzt, um auf der Website zu spielen, oder versucht, sich mit einem anderen Spieler oder einer Gruppe von Spielern zusammenzuschließen. Mit der Registrierung auf der Website erklärt sich ein Nutzer damit einverstanden, im Einklang mit den Grundsätzen des Fair Play zu spielen, andernfalls hätte er einen unbestreitbaren Vorteil im Spiel gegenüber anderen Spielern;
  
  - die Teilnahme des Kontoinhabers an den Diensten rechtzeitig sperren oder blockieren und die auf dem Konto verfügbaren Gelder verwirken oder einbehalten, wenn festgestellt wird, dass der Kontoinhaber betrügt. Dies kann auch geschehen, wenn die Casino-Administration Grund zu der Annahme hat, dass der Kontoinhaber ein System (einschließlich Maschinen, Roboter, Computer, Software oder ein anderes automatisiertes System) verwendet hat, das darauf ausgelegt ist, die Client-Anwendung und/oder Software zu überwinden, oder in der Lage ist, diese zu überwinden.

• 3.2

  Das Casino garantiert:
  
  - eine sichere und ordnungsgemäße Verwaltung der Nutzergelder;
  - die Erhebung, Speicherung und Verwaltung der personenbezogenen Daten der Nutzer im Einklang mit dem Datenschutzrecht;
  - die Aufbewahrung der Nutzergelder auf einem separaten Bankkonto.

• 3.3

  Das Casino ist kein Finanzinstitut und berechnet keine Zinsen auf registrierte Nutzerkonten.

• 3.4

  Es ist Ihnen nicht gestattet, mehrere Konten zu erstellen: nur 1 Konto pro Person. Wenn ein Nutzer gegen diese Bedingung verstoßen hat, ist das Casino berechtigt, Duplikatkonten zu sperren und/oder zu löschen und alle Gelder einzubehalten oder auf das Hauptkonto umzuleiten.
  
  Alle Boni von Duplikatkonten werden einbehalten.

• 3.5

  Es ist untersagt, Ihre Kontodaten an Dritte weiterzugeben, den Zugang zum Konto zu verkaufen oder zu übertragen oder den Zugang zu einem anderen Konto zu kaufen.

• 3.6

  Es ist untersagt, Gelder von einem Konto auf ein anderes zu übertragen.

Verantwortungsvolles Spielen. Kontoeinstellungen

• 4.1

  Die Kontoeinstellungen ermöglichen es einem Kontoinhaber:
  
  - den Zugang zu Spielen für einen bestimmten Zeitraum zu sperren.

• 4.2

  Für Spieler, die ihre Glücksspielaktivität kontrollieren möchten, bieten wir eine vorübergehende Kontosperrung an, die als „Take a break“-Einstellung bekannt ist. Damit können Sie Ihr Konto auf der Website für mindestens 24 Stunden sperren. Nach Aktivierung dieser Einstellung für Ihr Konto erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail von [email protected], und Sie können Ihr Konto unter keinen Umständen wieder aktivieren, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Wenn der Sperrzeitraum endet, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, und Ihr Konto wird automatisch wieder aktiviert.

• 4.3

  Die „Take a break“-Einstellung gewährt Ihnen nur „Ansichtszugriff“ auf Ihr Konto, jedoch werden alle Funktionen der Website für Sie deaktiviert.

• 4.4

  Die „Take a break“-Einstellung kann jederzeit aktiviert werden. Falls aktive Auszahlungsanträge vorliegen, werden diese automatisch storniert, und die Gelder werden auf Ihr Guthaben zurückgebucht. Nach Ablauf des „Take a break“-Zeitraums können Sie erneut eine Auszahlung beantragen.

• 4.5

  Wenn das Casino Grund zu der Annahme hat, dass Glücksspiel das Leben einer Person sozial, emotional und finanziell ruinieren kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugang des Nutzers zu seinem Konto zu sperren.

• 4.6

  Bitte beachten Sie, dass Glücksspiel süchtig machen kann.
  
  Wenn Sie sich gedanklich stark mit Glücksspiel beschäftigen, immer mehr Zeit und Geld dafür aufwenden, Verlusten hinterherjagen oder trotz schwerwiegender Folgen in Ihrem Leben weiter spielen, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um Ihr Konto sperren zu lassen.

Kontoaktivität und Inaktivität

• 5.1

  Ein Konto gilt als ruhend, wenn der Spieler über einen Zeitraum von sechs (6) aufeinanderfolgenden Monaten ab dem Datum seiner letzten Echtgeld-Spielaktivität keine Spielaktivität auf der Website unter Verwendung seines Echtgeldguthabens ausgeübt hat.

• 5.2

  Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einem ruhenden Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung zu berechnen. Die Gebühr wird am 1. Tag jedes Monats um 00:00 UTC erhoben und wird monatlich weiter erhoben, bis der Spieler seine Aktivität wieder aufnimmt, indem er eine Wette mit seinem Echtgeldguthaben platziert, oder bis das Kontoguthaben null (0) erreicht.

• 5.3

  Wenn ein Konto 12 aufeinanderfolgende Monate lang ruhend bleibt, gilt ein solches Konto als inaktiv. Wenn Ihr Konto inaktiv geworden ist und wir versucht haben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, jedoch keine Antwort erhalten haben, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Konto zu löschen. Jedes positive Guthaben verfällt.

• 5.4

  Wenn Ihr Konto gesperrt oder gelöscht wurde und Ihr Kontoguthaben positiv ist, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren und gegebenenfalls detaillierte Informationen bereitstellen, um die Frage einer möglichen Auszahlung der verbleibenden Gelder zu klären.

• 5.5

  Alle Bonusgelder oder sonstiges Promotionsguthaben, die auf einem ruhenden Konto verfügbar sind, werden storniert.

Rückbuchung (Chargeback)

• 6.1

  Gemäß den folgenden Bedingungen, allen Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien und Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet der Rechte des Unternehmens behält sich das Casino das Recht vor, ein Konto für den zur Bearbeitung eines Rückbuchungsantrags erforderlichen Zeitraum zu sperren.

• 6.2

  Nach Eingang eines Rückbuchungsantrags wird eine Benachrichtigung über dessen Bearbeitung an die im Konto des Inhabers angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies dient der Bestätigung der Identität des Kontoinhabers sowie der Klärung der vom Inhaber zur Ein- oder Auszahlung von Geldern verwendeten Zahlungsmethode. Wenn der Kontoinhaber nach Erhalt der Benachrichtigung seine Identität und Zahlungsmethode nicht bestätigt hat, werden zwei weitere Benachrichtigungen an die im Konto des Inhabers angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für jede gesendete E-Mail wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

• 6.3

  Wenn während der Bearbeitung eines Rückbuchungsantrags das Nutzerkonto gesperrt wurde und der Nutzer:
  
  - sich 6 aufeinanderfolgende Monate lang nicht in sein Konto eingeloggt hat;
  - seine Identität, Zahlungsmethode und Angaben zur Rückgabe nicht verwendeter Gelder nicht bestätigt hat, hat das Casino das Recht, die verbleibenden Gelder zu seinen Gunsten vom inaktiven Konto abzubuchen.

Konto schließen

• 7.1

  Der Spieler kann sein Konto auf unbestimmte Zeit schließen, indem er von der mit dem registrierten Konto verknüpften E-Mail-Adresse einen Schließungsantrag an den Support unter [email protected] sendet. Das Senden des Schließungsantrags an andere E-Mail-Adressen garantiert nicht, dass der Antrag ausgeführt wird.

• 7.2

  Wenn Sie Ihr Konto aufgrund einer Glücksspielsucht schließen möchten oder Ihr Konto aufgrund betrügerischer Aktivitäten gesperrt wurde, verpflichten Sie sich, niemals ein neues Konto auf dieser Website zu erstellen. Das Unternehmen haftet nicht für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, jederzeit zu schließen.

• 7.3

  Sie können Ihr Konto nur schließen, wenn Sie kein Guthaben auf dem Konto haben und/oder keine Auszahlungsanträge in Bearbeitung sind.

• 7.4

  Wenn ein Spieler sein Casino-Konto aufgrund von „Problemen mit dem Glücksspiel“ / „Verlust der Selbstkontrolle über das Spiel“ / „Glücksspielsucht“ schließt, ist es dem Spieler in diesem Fall untersagt, auf den Websites der Casino-Partner zu spielen, die in der Lizenz dieses Casinos angegeben sind.
  
  Der Spieler verpflichtet sich, kein neues Konto zu eröffnen. Das Casino haftet nicht für die Eröffnung eines neuen Kontos durch Sie und für etwaige Verluste, die Ihnen nach der Eröffnung eines neuen Kontos entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ein Konto zu schließen, das unter Verstoß gegen diese Regeln erstellt wurde.

Einzahlungsregeln

• 8.1

  Jede finanzielle Transaktion (Guthabenaufladung/Geldüberweisung usw.) über das Casino-Konto kann jederzeit mit Hilfe von Finanzinstituten oder einem Zahlungsdienstleister durchgeführt werden.
  
  Methode, Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer von Geldtransaktionen auf dem Konto hängen von der für die Durchführung dieser Transaktionen erforderlichen Zeit sowie vom Wohnsitzland eines Nutzers und dem für diese Transaktionen genutzten Finanzinstitut ab.

• 8.2

  Das Casino hat das Recht, eine Transaktion abzulehnen, wenn ein Kontoinhaber nicht genügend Nachweise vorgelegt hat, um seine Identität, sein Alter, seinen Standort und seine Zahlungsfähigkeit zu belegen.

• 8.3

  Ein Kontoinhaber kann:
  
  - Gelder auf sein Casino-Konto einzahlen, indem er ausschließlich seine persönliche Kreditkarte oder sein persönliches, bei einem Finanzinstitut oder dessen Lizenznehmern eröffnetes Konto verwendet;
  - es ist untersagt, Dritten Zugang zum Konto zu gewähren, auch nicht zur Vornahme von Einzahlungen oder zur Auszahlung von Geldern. Ein Kontoinhaber erklärt sich damit einverstanden, dass sein Konto ausschließlich für seinen eigenen Gebrauch bestimmt ist;
  - es ist einem Kontoinhaber nicht gestattet, Gelder von Ihrem Konto auf andere Spieler oder umgekehrt zu übertragen;
  - es ist einem Kontoinhaber nicht gestattet, Zahlungen Dritter zur Einzahlung von Geldern auf sein Konto zu verwenden;
  - ein Kontoinhaber ist allein für die Einhaltung der vorgenannten Verpflichtungen verantwortlich.

• 8.4

  Die Casino-Überweisung weicht von den in den persönlichen/Kontaktdaten des Kontoinhabers angegebenen Daten ab, und es liegen unzureichende Nachweise dafür vor, dass dieses Konto tatsächlich dem Kontoinhaber gehört.

• 8.5

  Das Casino greift nicht in das Guthaben des Kontoinhabers ein, es sei denn, dies ist erforderlich, um:
  
  - das Konto für eine von seinem Inhaber während eines Spiels getätigte, zu tätigende oder unmittelbar bevorstehende Wette zu belasten;
  - eine Rückbuchung auf Antrag des Kontoinhabers zu veranlassen;
  - grundlegende Bankgebühren für Ein- und Auszahlungen zu begleichen.

• 8.6

  Das Guthaben auf Ihrem Konto kann negativ werden, wenn Sie einen Rückbuchungsantrag an ein Finanzinstitut gesendet haben und dieser genehmigt wurde.

• 8.7

  Wenn ein Kontoinhaber eine Auszahlung von Geldern beantragt, die er als Echtgeld eingezahlt oder vom Unternehmen erhalten, aber nie in Spielen eingesetzt hat, wird das Casino diesen Antrag ablehnen, um Geldwäsche zu verhindern.

• 8.8

  Das Casino hat das Recht, je nach der vom Nutzer gewählten Zahlungsmethode einen maximalen und minimalen Einzahlungsbetrag festzulegen.

• 8.9

  Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der vom Nutzer gewählten Zahlungsmethode ab und darf nicht unter 20 EUR / 30 CAD / 40 NZD / 150 DKK / 20 CHF / 20 USD liegen.

• 8.10

  Einige Länder können Glücksspiel verbieten und Glücksspiele als illegal einstufen. Wenn Sie Einwohner dieser Länder sind, stellen Sie bitte die Nutzung der Website umgehend ein. Die Nutzer sind für ihre Handlungen oder ihr Verhalten auf der Website im Einklang mit den geltenden Gesetzen verantwortlich.

• 8.11

  Das Casino untersagt die Nutzung der Website zur Geldwäsche. Das Unternehmen hat das Recht, alle verdächtigen Transaktionen zu sperren und die zuständigen Behörden darüber zu informieren.

• 8.12

  Das Casino verpflichtet sich, die Transaktionen aller Nutzer zu überprüfen, um Geldwäsche zu verhindern.

• 8.13

  Ein Nutzer ist in vollem Umfang für die Zahlung und Durchführung der erforderlichen Steuerprüfungen sowie für die Zahlung aller notwendigen Steuern im Zusammenhang mit Gewinnen, Preisen, seinem Konto und seinen Aktivitäten auf der Website verantwortlich.

• 8.14

  Ein Nutzer bestätigt, dass er der rechtmäßige Eigentümer des von ihm eingezahlten Geldes ist und dass das Geld nicht mit einer Rechtswidrigkeit behaftet ist und nicht aus einer illegalen Aktivität oder Quelle stammt. Ein Nutzer verpflichtet sich, im Casino ausschließlich Gelder zu verwenden, die auf legale Weise erworben wurden.

• 8.15

  Wenn Sie die von G2A.COM Limited bereitgestellten G2A-Pay-Dienste (nachfolgend „G2A-Pay-Dienstleister“) nutzen, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, wird die Verantwortung für Ihren Kauf zunächst auf G2A.COM Limited übertragen, bevor er an Sie geliefert wird. G2A.COM wird zum Merchant of Record für Ihren Kauf. Der G2A-Pay-Dienstleister übernimmt mit unserer Unterstützung die primäre Verantwortung für die Zahlung und den zahlungsbezogenen Kundendienst. Die Bedingungen zwischen dem G2A-Pay-Dienstleister und den Kunden, die die Dienste von G2A Pay nutzen, unterliegen gesonderten Vereinbarungen, die unter dem Link https://pay.g2a.com/terms-and-conditions zu finden sind und nicht den Bedingungen dieser Website unterliegen.

• 8.15

  Um die Zahlungstransaktion abzuwickeln, vertrauen Sie G2A.COM vorübergehend den Gegenstand der Transaktion an, und G2A.COM übernimmt die Verantwortung für das Produkt und die Abwicklung der Transaktion.
  
  In Bezug auf Kunden, die Käufe über den Checkout des G2A-Pay-Dienstleisters tätigen, gilt: (i) die Datenschutzrichtlinie des G2A-Pay-Dienstleisters gilt für alle Zahlungen und sollte vor jedem Kauf gelesen werden, und (ii) die Rückerstattungsrichtlinie des G2A-Pay-Dienstleisters gilt für alle Zahlungen, sofern der jeweilige Anbieter den Käufern nicht ausdrücklich im Voraus etwas anderes mitteilt. Darüber hinaus kann der Kauf bestimmter Produkte auch erfordern, dass Käufer einem oder mehreren Endnutzer-Lizenzverträgen (End-User License Agreements, „EULAs“) zustimmen, die zusätzliche Bedingungen enthalten können, die vom Produktanbieter und nicht von uns oder dem G2A-Pay-Dienstleister festgelegt werden. Sie sind an jede EULA gebunden, der Sie zustimmen.
  
  Sie sind für alle Gebühren, Steuern oder sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung Ihrer Artikel verantwortlich, die sich aus den durch Ihre Beziehung zu Zahlungsdienstleistern auferlegten Gebühren oder aus den durch Ihre örtlichen Zollbehörden oder eine andere Aufsichtsbehörde auferlegten Abgaben und Steuern ergeben.
  
  Für Anfragen an den Kundendienst oder bei Streitigkeiten können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
  
  Soweit möglich, werden wir mit Ihnen und/oder jedem Nutzer, der auf unserer Website verkauft, zusammenarbeiten, um etwaige aus Ihrem Kauf entstehende Streitigkeiten beizulegen.

Auszahlungsrichtlinie

• 9.1

  Die Auszahlung vom Spielkonto kann auf jede Weise erfolgen, die auf der Casino-Website zum Zeitpunkt der Aufladung verfügbar ist.

• 9.2

  Das Casino behält sich das Recht vor, Gelder auf eine andere Weise als die vom Spieler angegebene Zahlungsmethode zu überweisen.
  
  Bei der Überprüfung Ihres Kontos müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:
  
  - eine farbige Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins mit gültigem Ablaufdatum;
  - eine farbige Kopie der Kredit-/Debitkarte (beide Seiten), die zum Aufladen des Guthabens verwendet wurde. Die mittleren 6 Ziffern der Karte und der CVV-Code müssen verdeckt werden.
  

  Screenshot Ihres Bankkontos mit den folgenden Informationen:
  
  - Bankkontonummer/IBAN;
  - Bankleitzahl/BIC;
  - vollständige Anschrift des Empfängers (Postleitzahl, Straße, Stadt, Land);
  - Screenshot Ihres elektronischen Wallets, das zum Aufladen des Guthabens verwendet wurde (mit Wallet-Nummer und Seite mit den persönlichen Daten);
  - falls erforderlich, ein Selfie von Ihnen mit einem Reisepass oder Führerschein in der Hand;
  - eine Kopie der Nebenkostenabrechnung (nicht älter als 3 Monate), aus der Name und Wohnanschrift deutlich hervorgehen.
  
  Wir können gelegentlich zusätzliche Informationen oder Angaben zu jeder von Ihnen getätigten Einzahlung anfordern.
  
  Alle Auszahlungsanträge werden von der Finanzabteilung nach erfolgreicher Identitäts- und Kontoüberprüfung bearbeitet, Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (GMT+3).
  
  Das Casino haftet nicht für die Nichteinhaltung der Auszahlungsbedingungen aus technischen Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Casinos liegen.
  
  Das Casino hat das Recht, seine eigenen Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen sowie den maximalen und minimalen Auszahlungsbetrag für jeden Vorgang festzulegen, die je nach Auszahlungsmethode, Kontostatus und anderen möglichen Faktoren, die den Auszahlungsvorgang beeinflussen, variieren können.
  
  Es gilt eine Begrenzung von 3 gleichzeitigen Auszahlungsanträgen. Die maximalen Auszahlungslimits pro Transaktion/pro Tag/pro Monat sind wie folgt festgelegt:

  Maximale Auszahlungslimits
  Währung	Stufe	Pro Transaktion	Pro Tag	Pro Monat
  EUR	1	500	500	7 000
  EUR	2	500	500	7 000
  EUR	3	500	500	7 000
  EUR	4	500	1 000	10 000
  EUR	5	1 000	2 000	12 500
  EUR	6	1 000	3 000	15 000
  EUR	7	1 500	3 000	17 500
  EUR	8	1 500	3 000	Mehr als 17 500
  EUR	9	1 500	4 000	Mehr als 17 500
  EUR	10	1 500	4 000	Mehr als 17 500
  CAD	1	750	750	10 500
  CAD	2	750	750	10 500
  CAD	3	750	750	10 500
  CAD	4	750	1 500	15 000
  CAD	5	1 500	3 000	18 750
  CAD	6	1 500	4 500	22 500
  CAD	7	2 250	4 500	26 250
  CAD	8	2 250	4 500	Mehr als 26 250
  CAD	9	2 250	6 000	Mehr als 26 250
  CAD	10	2 250	6 000	Mehr als 26 250
  AUD	1	875	875	12 250
  AUD	2	875	875	12 250
  AUD	3	875	875	12 250
  AUD	4	875	1 750	17 500
  AUD	5	1 750	3 500	21 875
  AUD	6	1 750	5 250	26 250
  AUD	7	2 625	5 250	30 625
  AUD	8	2 625	5 250	Mehr als 30 625
  AUD	9	2 625	7 000	Mehr als 30 625
  AUD	10	2 625	7 000	Mehr als 30 625
  NZD	1	1 000	1 000	14 000
  NZD	2	1 000	1 000	14 000
  NZD	3	1 000	1 000	14 000
  NZD	4	1 000	2 000	20 000
  NZD	5	2 000	4 000	25 000
  NZD	6	2 000	6 000	30 000
  NZD	7	3 000	6 000	35 000
  NZD	8	3 000	6 000	Mehr als 35 000
  NZD	9	3 000	8 000	Mehr als 35 000
  NZD	10	3 000	8 000	Mehr als 35 000
  CHF	1	450	450	6 300
  CHF	2	450	450	6 300
  CHF	3	450	450	6 300
  CHF	4	450	900	9 000
  CHF	5	900	1 800	11 250
  CHF	6	900	2 700	13 500
  CHF	7	1 350	2 700	15 750
  CHF	8	1 350	2 700	Mehr als 15 750
  CHF	9	1 350	3 600	Mehr als 15 750
  CHF	10	1 350	3 600	Mehr als 15 750
  DKK	1	3 650	3 650	51 100
  DKK	2	3 650	3 650	51 100
  DKK	3	3 650	3 650	51 100
  DKK	4	3 650	7 300	73 000
  DKK	5	7 300	14 600	91 250
  DKK	6	7 300	21 900	109 500
  DKK	7	10 950	21 900	127 750
  DKK	8	10 950	21 900	Mehr als 127 750
  DKK	9	10 950	29 200	Mehr als 127 750
  DKK	10	10 950	29 200	Mehr als 127 750

• 9.2.1

  Alle von unserer Finanzabteilung angeforderten Dokumente, die für die Überprüfung Ihres Kontos erforderlich sind, sollten auf der Casino-Website hochgeladen oder per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

• 9.3

  Das Casino kann nach eigenem Ermessen einen Zahlungsdienstleister auswählen, um bestimmte Vorgänge im Zusammenhang mit Einzahlungen, dem Einbehalten und Verwalten von Geldern durchzuführen und/oder um den Auszahlungsvorgang von Konten zu erleichtern.
  
  Eine Auszahlung von Geldern von seinem Konto darf nur auf sein persönliches, bei einem Finanzinstitut oder dessen Lizenznehmern eröffnetes Konto beantragt werden.
  
  Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt:
  

  Mindestauszahlungsbeträge
  Währung	Banküberweisungen	Krypto-Methoden	Andere Zahlungsmethoden
  EUR	10	50	20
  CAD	15	80	30
  AUD	15	90	30
  NZD	20	100	40
  CHF	15	50	20
  DKK	80	380	150

  - eine Auszahlung kann nur mit derselben Methode erfolgen, die Sie zum Aufladen Ihres Kontos verwendet haben. Daher müssen Sie sicherstellen, dass die Zahlungsdaten die Anforderungen des jeweiligen Zahlungssystems erfüllen. Wenn ein Zahlungssystem aus irgendeinem Grund nicht für Auszahlungen verfügbar ist, hat das Casino das Recht, eine Auszahlungsmethode nach eigenem Ermessen zu wählen;
  
  - das Casino hat das Recht, seine eigenen Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen sowie den maximalen und minimalen Auszahlungsbetrag für jeden Vorgang festzulegen, die je nach Auszahlungsmethode, Kontostatus und anderen möglichen Faktoren, die den Auszahlungsvorgang beeinflussen, variieren können;
  
  - wenn die Summe der Wetten aus dem Echtgeldguthaben des Spielers zum Zeitpunkt des Auszahlungsantrags weniger als das Dreifache der Einzahlung beträgt, hat das Unternehmen das Recht, eine Provision von bis zu 10 % des Auszahlungsbetrags einzubehalten. Die Provision wird vom Echtgeldguthaben des Spielers abgezogen;
  
  - die Finanzabteilung hat das Recht, die Auszahlung von Geldern mit einem Abzug von 10 % des Auszahlungsbetrags zu verweigern und den Spieler aufzufordern, die erforderliche Umsatzbedingung zu erfüllen;
  
  - ein Kontoinhaber ist in vollem Umfang dafür verantwortlich, der Casino-Administration korrekte Zahlungsdaten bereitzustellen, um Auszahlungen oder Rückerstattungen zu beantragen.

• 9.4

  Die Auszahlung erfolgt durch Überweisung von Geldern auf das Bankkonto des Kontoinhabers, sofern er einen solchen Antrag gestellt hat. Das Casino hat das Recht, die maximale Auszahlung pro Konto zu begrenzen.

• 9.5

  Um Gelder auszuzahlen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
  
  - wählen Sie im entsprechenden Bereich Ihres Kontos „Gelder auszahlen“;
  - wählen Sie eine geeignete Auszahlungsmethode;
  - Sie werden möglicherweise aufgefordert, die erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben, um Ihre Identität, das Eigentum am Konto und den zur Auszahlung erforderlichen Betrag zu bestätigen;
  - nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“ wird Ihnen eine Benachrichtigung angezeigt, die den Auszahlungsantrag bestätigt;
  - eine Auszahlung kann nur mit derselben Methode erfolgen, die Sie zum Aufladen Ihres Kontos verwendet haben. Es kann Einschränkungen bei Auszahlungen geben. Das Casino kann zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität und das gutzuschreibende Konto zu bestätigen (Selfie mit Reisepass / Kredit- oder Debitkarte usw.).
  

• 9.6

  Das Casino behält sich das Recht vor, für Auszahlungen eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

Rückerstattungsrichtlinie

• 10.1

  Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der behaupteten Transaktion gestellt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.

• 10.2

  Es kann keine Rückerstattung veranlasst werden, sobald die behauptete Einzahlung (einschließlich aller Formen von Bonus) unter Nutzung der vom Unternehmen bereitgestellten Dienste gespielt wurde.

• 10.3

  Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Höhe des insgesamt eingezahlten Betrags als Rückerstattungen für Ihre getätigten Käufe zu bezahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den insgesamt eingezahlten Betrag übersteigen, wird der Mehrbetrag über eine unserer alternativen verfügbaren Methoden an Sie ausgezahlt.

• 10.4

  Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

• 10.5

  Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als inakzeptables Risiko eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen zurück auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

• 10.6

  Wenn der Kunde die „Einzahlungsrückerstattung“ veranlasst, werden die Gelder in diesem Fall innerhalb von 7 Werktagen an den Kunden zurückgegeben, nachdem der Kunde einen Rückerstattungsantrag gestellt hat und der Antrag von der Finanzabteilung bestätigt wurde.

• 10.7

  Wir behalten uns das Recht vor, jede Rückerstattung oder Rücktransaktion zurückzuhalten, bis die Identität des Spielerkonto-Nutzers zu unserer Zufriedenheit angemessen festgestellt ist. Sie erklären sich damit einverstanden, auf unser Verlangen Ihr Ausweisdokument (Reisepass, Führerschein, Personalausweis) und einen etwaigen Adressnachweis (Nebenkostenabrechnung, Mietvertrag usw.) vorzulegen; außerdem kann eine Verifizierung des Eigentums an Ihrer Zahlungsmethode erforderlich sein. Wenn solche Unterlagen nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach unserer Aufforderung vorgelegt werden, so wird eine solche Rückerstattung oder Rücktransaktion nicht durchgeführt.

Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche

• 11.

  Sobald der Spieler ein Konto beim Casino eröffnet, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, alle geltenden Regeln und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten. Kurz gesagt verpflichtet sich der Spieler, keine Gelder zu verwenden, die in irgendeiner Weise Erträge aus Straftaten sind.
  
  Spieler dürfen die Dienste des Casinos in keiner Weise nutzen, die unmittelbar oder mittelbar mit Geldwäsche in Verbindung steht.
  
  Wenn der Spieler diese Regeln und Vorschriften nicht einhält, kann das Casino das Konto des Spielers bis zum Abschluss der Untersuchung sperren.
  
  Registrierung der Spieler
  
  Das Verfahren zur Registrierung von Spielern ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
  
  Vor jeder Eröffnung eines Kontos muss die Registrierung durch die Spieler erfolgen, die die Bereitstellung korrekter Angaben an das Casino umfasst. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, dem Casino unverzüglich aktualisierte Informationen zu allen bei der ersten Kontoeröffnung bereitgestellten Informationen/Dokumenten zu übermitteln. Das Casino hat das Ermessen, die Kreditwürdigkeit eines Spielers bei Dritten zu überprüfen, die zuvor Informationen über den Spieler bereitgestellt haben.
  
  Bei der Registrierung muss der Spieler alle angeforderten Informationen ausfüllen, und es liegt in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen vollständig und korrekt sind.
  
  Das Casino behält sich das Recht vor, Überprüfungsverfahren durchzuführen. Falls das Casino vermutet, dass der Spieler falsche Informationen bereitgestellt hat, sind wir berechtigt, das Konto zu schließen und den Zugang des Spielers zum Konto zu sperren.
  
  Der Spieler ist verpflichtet, das Casino über alle Aktualisierungen oder Änderungen seiner Informationen zu unterrichten.
  
  Wenn das Casino Kenntnis davon erlangt, dass eine Person falsche Informationen bereitgestellt hat, werden wir die Registrierung dieser Person als Spieler beim Casino unverzüglich stornieren und ihr Konto schließen.
  
  Keine Person unter achtzehn Jahren (oder dem geltenden Volljährigkeitsalter in der Rechtsordnung dieser Person) darf als Spieler registriert werden, und alle von solchen Personen eingezahlten Gelder oder gewonnenen Beträge verfallen zugunsten der Aufsichtsbehörde.
  
  Das Casino führt jederzeit eine sichere Online-Liste aller registrierten Spieler. Jede einzelne Person darf nur ein einziges Konto beim Casino registrieren, und die Praxis mehrerer Konten ist strengstens untersagt.
  
  Anonyme Konten
  
  Das Casino eröffnet keine anonymen Konten oder Konten unter fiktiven Namen, sodass der wahre wirtschaftlich Berechtigte nicht bekannt ist.
  
  Prüfung von Transaktionen
  
  Das Casino behält sich das Recht vor, alle Transaktionen zu überwachen, um Geldwäsche zu verhindern. Darüber hinaus behält sich das Casino das Recht vor, den Hintergrund und Zweck aller komplexen oder umfangreichen Transaktionen sowie aller Transaktionen, die aufgrund ihrer Art besonders wahrscheinlich mit Geldwäsche oder der Finanzierung des Terrorismus in Verbindung stehen, mit besonderer Aufmerksamkeit und soweit möglich zu prüfen.
  
  Auszahlungen von Gewinnen
  
  Ein Spieler, der nach der Registrierung die erste Auszahlung beantragt, ist verpflichtet, seine Identität durch Vorlage einer Kopie eines Ausweisdokuments zu verifizieren. Der Auszahlungsantrag wird vom Casino nicht bewilligt, bevor eine Kopie dieses Dokuments vom Spieler eingegangen ist.
  
  In allen Fällen behält sich das Casino das Recht vor, einen Auszahlungsantrag bis zur Verifizierung der Identität, des Alters und des Standorts des Spielers auszusetzen.
  
  Auszahlungen von Gewinnen oder Rückerstattungen werden über denselben Kanal zurücküberwiesen, über den der Spieler ursprünglich die erste Überweisung getätigt hat. Wo dies nicht möglich ist, wird der Spieler aufgefordert, einen alternativen Kanal zusammen mit ausreichenden Nachweisen dafür anzugeben, dass dieser Kanal dem Spieler zuzuordnen ist. Es liegt im alleinigen Ermessen des Casinos zu bestimmen, ob der vom Spieler erbrachte Nachweis ausreichend ist oder nicht. Das Casino kann nach eigenem Ermessen und im Einklang mit den Vorschriften zur Lizenz-Compliance und einer internen Risikobewertung verlangen, dass eine erste Auszahlung von Gewinnen an den Spieler als Banküberweisung erfolgt, mit dem Zweck, die KYC-Verifizierungsprüfungen abzuschließen.
  
  Alle Auszahlungen von Spielern müssen gemäß unseren Verfahren zur Auszahlungsverwaltung gründlich geprüft werden, bevor sie bearbeitet werden. Wenn offensichtlich wird, dass ein Spieler nie die Absicht hatte, bei uns eine Wetttätigkeit auszuüben, sollte der Spieler darüber informiert werden, dass die Gelder nicht bearbeitet werden, bis seine Identität, sein Alter und sein Wohnort zweifelsfrei nachgewiesen sind und/oder ein Zeitraum von mindestens drei Monaten seit der Einzahlung verstrichen ist.
  
  Annahme von Wetten
  
  Das Casino nimmt eine Wette von einem Spieler nur an, wenn – ein Konto im Namen des Spielers eingerichtet wurde und ausreichende Gelder auf dem Konto vorhanden sind, um den Betrag der Wette zu decken; und die zur Deckung des Wettbetrags erforderlichen Gelder auf zugelassene Weise bereitgestellt werden.
  
  AML-Verfahren
  
  Um die Möglichkeit zu verringern, dass unser Betrieb zur Geldwäsche genutzt wird:
  
  - werden nur Wetten von bekannten Personen angenommen;
  - werden Bareinzahlungen oder -auszahlungen nicht akzeptiert;
  - behalten wir uns das Recht vor, Wetten ohne vorherige Ankündigung zu beschränken;
  - wird die Wetttätigkeit auf unregelmäßige Muster überwacht;
  - werden alle Auszahlungsanträge manuell geprüft, um sicherzustellen, dass Auszahlungen nach Möglichkeit immer auf dasselbe Konto ausgezahlt werden, das für die Einzahlung verwendet wurde;
  - kann ein Spieler, der eingezahlt, aber keine Wetten platziert hat oder nur eine Einzahlung getätigt hat, um Freispiele zu erhalten, kein Geld von seinem Konto auszahlen;
  - muss ein Spieler stets mindestens 3 (drei) Einzahlungsbeträge in Wetten platziert haben, bevor der Spieler in der Lage ist, Gelder auszuzahlen.
  
  Das Casino nimmt keine Zahlung vor, die zu einem Überschuss von mehr als zweitausend Euro (2.000 €) innerhalb von 24 Stunden führt, oder eine Zahlung, die zu einem kumulierten Überschuss von mehr als zweitausenddreihundert Euro (2.300 €) aller von einem Spieler seit dem Zeitpunkt der Registrierung beantragten Auszahlungen führt, die vom Konto eines Spielers an einen Spieler ausgezahlt wird, bis die Identität, das Alter und der Wohnort des Spielers verifiziert wurden.
  
  Bargeld
  
  Das Casino kann kein Bargeld von Spielern annehmen, und Gelder dürfen von Spielern nur über eine der folgenden Methoden empfangen werden:
  
  I. Kreditkarten;
  II. Debitkarten;
  III. Banküberweisung;
  IV. E-Wallets.
  
  Meldung an Behörden
  
  Das Casino behält sich das Recht vor, verdächtige Transaktionen an die zuständigen Behörden zu melden.
  

Haftungsausschluss

• 12.1

  Ein Nutzer ist in vollem Umfang für alle auf seinem Konto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich, einschließlich der Teilnahme an Spielen. Die Website und die Spiele werden ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

• 12.2

  Das Unternehmen, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
  
  - garantieren nicht, dass die Software oder die Website mit den Zwecken übereinstimmt, für die sie verwendet werden können;
  - garantieren nicht, dass die Software und die Website keine Fehler aufweisen und aufweisen werden;
  - garantieren nicht, dass die Websites und Spiele reibungslos zugänglich sind;
  - haften nicht für Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, ob direkt, indirekt, besonders, Folgeschäden, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Websites oder Ihrem Spielen der Spiele entstehen.
  
  Sie erklären sich damit einverstanden, die Sicherheit des Unternehmens, seiner Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister zu achten und diese von allen Kosten, Aufwendungen, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen, wie auch immer verursacht, freizustellen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können.

Absprache, Betrug, Betrugsversuch und kriminelle Aktivität

• 13.1

  In Bezug auf das Unternehmen und während der Nutzung der vom Casino bereitgestellten Dienste ist es den Nutzern untersagt:
  
  - Boni oder andere Promotionen zu missbrauchen;
  - unfaire externe Faktoren und Einflüsse auf das Spielergebnis zu nutzen (oft als Betrug bekannt);
  - unfaire Vorteile zu nutzen;
  - zusätzliche Duplikatkonten zu eröffnen und zu nutzen;
  - betrügerische und kriminelle Aktivitäten (wie in Absatz 13.4 definiert) durchzuführen. Diese stellen „verbotene Praktiken“ dar und sind nicht gestattet. Das Casino wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um solche Praktiken zu verhindern und aufzudecken und die betreffenden Spieler zu identifizieren, falls sie auftreten.
  

• 13.2

  Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung nicht an irgendeiner Form verbotener Praktiken teilnehmen oder mit ihnen in Verbindung stehen. Sie sind für die Fairness Ihres Spielprozesses verantwortlich. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, der Administration Versuche anderer Spieler zu melden, sich abzusprechen, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen oder kriminelle Aktivitäten durchzuführen, wenn Sie davon Kenntnis erlangen.

• 13.3

  In dem Fall, dass:
  
  - wir triftige Gründe zu der Annahme haben, dass Sie an irgendeiner Form verbotener Praktiken (Betrug, Betrugsversuch, Absprache und sonstiger verbotener Praktiken) teilgenommen haben oder mit diesen in Verbindung standen;
  
  - Sie bei einem anderen Anbieter von Online-Glücksspieldiensten Wetten platziert oder Online-Spiele gespielt haben und Sie infolge Ihrer Aktivität bei diesem Dienst verdächtigt wurden, an einer verbotenen Praktik oder einer anderen unangemessenen Aktivität teilzunehmen;
  
  - Sie einen der Käufe oder Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto getätigt haben, „zurückgebucht“ oder abgelehnt haben;
  
  - Sie als insolvent eingestuft werden oder irgendwo auf der Welt einem entsprechenden Verfahren unterliegen.
  
  Das Casino hat das Recht, das gesamte Guthaben oder einen Teil davon einzubehalten und vom Konto den Betrag aller Einzahlungen, Zahlungen, Boni oder Gewinne wiederzuerlangen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass diese von einem der oben genannten Absätze betroffen sind.
  

• 13.4

  Mit „betrügerischer Praktik“ meinen wir jede betrügerische Aktivität, die von Ihnen oder von einer anderen Person (oder sogar einer Gruppe von Personen) durchgeführt wird/wurde, die dies unter Verwendung Ihres Namens und Kontos getan hat oder in Absprache mit Ihnen gehandelt hat.

• 13.4.1

  Betrügerische Praktik umfasst:
  
  - betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Rückbuchungen und Rake-Back;
  
  - die Nutzung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle;
  
  - die Absprache des Kontoinhabers mit anderen Nutzern, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen (auch durch von uns angebotene Bonusprogramme oder ähnliche Anreize);
  
  - der Versuch, bei der Registrierung eines Kontos falsche oder irreführende Informationen zu verwenden;
  
  - jede rechtswidrige Handlung in einer geltenden Rechtsordnung, die Sie vorgenommen oder zu tun versucht haben. Betrügerische Praktik umfasst auch unredliche Handlungen oder solche, die vorgenommen wurden, um uns zu betrügen und vertragliche oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen (unabhängig davon, ob eine solche Handlung uns tatsächlich einen Schaden zufügt oder nicht).
  

• 13.4.2

  Ein unfairer Vorteil umfasst (ist aber nicht beschränkt auf):
  
  - die Ausnutzung eines Fehlers, einer Sicherheitslücke oder eines Irrtums in unserer Software oder der Software eines Dritten, wenn Sie diese ausgenutzt haben, um sich einen Vorteil zu verschaffen;
  
  - die Nutzung automatischer Spieler („Bots“) oder anderer Software oder Analysesysteme Dritter, die darauf abzielen, Spielergebnisse vorherzusagen oder zu beeinflussen;
  
  - die Ausnutzung eines Fehlers auf der Website oder eines Irrtums in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie, um sich einen Vorteil zu verschaffen oder um uns oder einen Dritten zu benachteiligen.
  

• 13.4.3

  Bonusmissbrauch umfasst (ist aber nicht beschränkt auf):
  
  - einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen eines Bonus, von Freispielen oder eines anderen unserer Promotionsangebote;
  
  - die Erstellung eines Duplikatkontos (oder mehrerer Konten), um mehrere Boni zu erhalten;
  
  - alle Boni sind in der zulässigen Nutzungshäufigkeit begrenzt. Wenn der Kontoinhaber einen Bonus häufiger genutzt hat, als es erlaubt war, behält sich das Casino das Recht vor, die Frage des Bonusmissbrauchs weiter zu untersuchen und den Betrag der Gewinne (unter Verwendung des Bonus) vom Konto eines Nutzers einzubehalten.
  
  In dem Fall, dass die Casino-Administration einen triftigen Grund hat, den Kontoinhaber des Bonusmissbrauchs zu verdächtigen (entweder allein oder als Teil einer abgesprochenen Gruppe), behält sich das Casino das Recht vor:
  
  - den vom Kontoinhaber erhaltenen Bonus für ungültig zu erklären und alle Gewinne aus diesem Bonus zu stornieren;
  - das Bonusangebot für den Kontoinhaber zu sperren;
  - den Zugang zu bestimmten Produkten zu sperren;
  - die Teilnahme des Kontoinhabers an allen künftigen Promotionsangeboten zu sperren;
  - das Konto des Kontoinhabers unverzüglich zu sperren.
  

Schließung des Kontos

SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH SIE

• 14.1

  Sofern keine Schuld gegenüber uns oder einer anderen dritten Partei besteht, können Sie Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen jederzeit mit einer Frist von mindestens vierundzwanzig Stunden gegenüber uns kündigen. Sie können unsere Kundendienstabteilung unter [email protected] kontaktieren, um uns über Ihre Entscheidung zu informieren.

• 14.1.1

  In dem Antrag auf Schließung des Kontos können Sie angeben:
  
  - das Ziel Ihres Antrags (Schließung des Kontos);
  - den Grund für Ihre Entscheidung (insbesondere, wenn Sie Ihr Konto aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Ausmaßes Ihrer Nutzung der Dienste schließen möchten. Wir werden nach Erhalt auf Ihren Antrag antworten. Es folgt eine Bestätigung der Schließung des Kontos und des Datums, an dem diese Schließung wirksam wird. Der Kontoinhaber verpflichtet sich seinerseits, weiterhin die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto zu übernehmen, bis eine solche Schließung von uns durchgeführt wurde (zu welchem Zeitpunkt die Nutzungsbedingungen enden).
  

• 14.2

  Das Casino behält sich das Recht vor, während der Schließung Ihres Kontos oder danach alle Gelder auf Ihrem Konto einzubehalten. Gelder können einbehalten werden, wenn:
  
  - eine Schuld gegenüber uns oder einer anderen dritten Partei besteht (im Zusammenhang mit Ihrem Konto);
  - Sie von uns der Absprache, des Betrugs, des Betrugsversuchs, der Geldwäsche oder anderer krimineller Aktivitäten verdächtigt werden.
  

• 14.3

  In einigen Fällen können wir Ihr Konto nach seiner Schließung wieder eröffnen, wenn Sie uns darum gebeten haben. Für die erneute Eröffnung eines Kontos verwenden wir die Informationen über Ihre Identität und Zahlungsmethoden, die in Ihrem vorherigen (geschlossenen) Konto angegeben waren. Die Nutzungsbedingungen sind zum Zeitpunkt einer solchen Wiedereröffnung in Kraft, und alle früheren Ansprüche (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni oder bedingte Gewinne) sind nicht mehr gültig.

SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH UNS

• 14.4

  Das Casino behält sich seinerseits das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu schließen und die Nutzungsbedingungen zu kündigen und Ihnen darüber unter Verwendung der Kontaktdaten in Ihrem Konto eine schriftliche Mitteilung zu senden. Im Falle einer solchen Kündigung durch uns werden wir Ihnen so bald wie nach vernünftigem Ermessen möglich nach einem Antrag von Ihnen das ausstehende Guthaben Ihres Kontos erstatten.

• 14.5

  In dem Fall, dass wir Ihr Konto aufgrund von Absprache, Betrug, Betrugsversuch, Geldwäsche, anderen kriminellen Aktivitäten oder eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen, der uns oder einer anderen dritten Partei geschadet hat, schließen sollten, ist das Guthaben Ihres Kontos nicht erstattungsfähig und gilt als verfallen.

SPERRUNG DURCH UNS

• 14.6

  Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto unter den in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich genannten Umständen zu sperren. Wenn die Sperrung Ihres Kontos wirksam geworden ist:
  
  - werden auch alle Aktivitäten unter Verwendung des gesperrten Kontos gesperrt (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten oder Spielen). Die Nutzer können ihr Konto an dem Tag wieder verwenden, an dem wir ihr Konto aktivieren;
  
  - werden keine Boni oder bedingten Gewinne dem Konto gutgeschrieben;
  
  - werden wir den Grund prüfen, der uns zur Sperrung Ihres Kontos veranlasst hat. Wir werden versuchen, dieses Problem in angemessener Zeit zu lösen, sodass das Konto wieder aktiviert oder gegebenenfalls geschlossen werden kann.
  

• 14.7

  Das Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen alle Gewinne für ungültig zu erklären, jegliches Guthaben (Gewinne und Einzahlungen) auf Ihrem Konto zu verwirken, jede Wette zu stornieren, die Vereinbarung zu kündigen und dem Kontoinhaber die Nutzung der Dienste zu sperren oder sein Konto zu deaktivieren, wenn:
  
  - triftige Gründe zu der Annahme bestanden, dass Sie die IP-Adresse eines zum Zugriff auf unsere Website verwendeten Geräts verschleiert / gestört / Schritte zur Verschleierung oder Störung unternommen haben (etwa durch die Nutzung eines virtuellen privaten Netzwerks „VPN“);
  
  - wir einen vernünftigen Grund zu dem Verdacht haben, dass der Kontoinhaber während des Überprüfungsverfahrens oder zu einem anderen Zeitpunkt während der Laufzeit der Vereinbarung gefälschte Dokumente (Fotos, gescannte Dokumente, Screenshots usw.) verwendet hat;
  
  - Sie von uns des Bonusmissbrauchs oder auch nur eines Versuchs des Bonusmissbrauchs verdächtigt werden (allein oder als Teil einer abgesprochenen Gruppe);
  
  - Sie in Bezug auf das Casino oder andere dritte Parteien betrügerischer, absprachebezogener, manipulativer oder anderer illegaler Aktivitäten verdächtigt werden;
  
  - wir triftigen Grund zu der Annahme haben, dass Sie bei der Nutzung der vom Casino bereitgestellten Dienste softwaregestützte Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte verwenden.
  

• 14.8

  Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln bei der Nutzung der Website und ihrer Dienste oder im Falle eines Verdachts auf Betrug und andere illegale Handlungen seitens des Spielers hat der Betreiber das Recht, das bestehende Spielkonto des Spielers zu schließen und dem Spieler eine Mitteilung über die Kontoschließung zukommen zu lassen. In Bezug auf alternative Streitbeilegungen ist die Casino-Administration bereit, den an der Streitbeilegung beteiligten dritten Parteien die erforderlichen Informationen unter Angabe der Gründe bereitzustellen.
  
  Wenn die Casino-Administration die Entscheidung trifft, das Konto des Nutzers zu schließen, oder wenn der Nutzer selbst eine solche Entscheidung trifft und einen entsprechenden Antrag an die Kundendienstabteilung des Casinos sendet, wird das gesamte Guthaben ausgezahlt, es sei denn, der Nutzer wird irgendwelcher illegaler und/oder verbotener (z. B. Arbitrage usw.) Aktivitäten verdächtigt.

Zugang zu den Diensten und deren Nutzung

• 15.1

  Sie übernehmen die Verantwortung für die Qualität und Geschwindigkeit der Ihnen bereitgestellten Internetverbindung. Sie sind außerdem für die Qualität der Telekommunikationsnetze, all Ihrer Zugangsgeräte und der gesamten Ausrüstung verantwortlich, die Sie benötigen, um Zugang zu den Diensten zu erhalten. Wir haften in keiner Weise für Verluste, die Ihnen infolge technischer Probleme im Zusammenhang mit der Internetverbindung, den Telekommunikationsnetzen, Ihrem Zugangsgerät oder anderer Ausrüstung, die Sie für den Zugang zu den Diensten verwendet haben, entstehen. Das Casino haftet nicht und garantiert nicht die Kompatibilität der von uns bereitgestellten Dienste mit einer bestimmten Software oder Hardware Dritter (einschließlich externer Programme, die zur Vorhersage von Spielergebnissen oder zu deren Beeinflussung verwendet werden).

• 15.2

  Die Nutzung der vom Casino bereitgestellten Dienste in verleumderischer, beleidigender, obszöner, rechtswidriger, rassistischer, sexistischer oder anderweitig diskriminierender Weise ist strengstens untersagt. Die Nutzer dürfen außerdem keine beleidigende oder aggressive Sprache oder Bilder verwenden, fluchen, andere Personen (einschließlich anderer Nutzer und der Casino-Administration) bedrohen, belästigen oder beschimpfen.

• 15.3

  Sie erklären sich damit einverstanden, die Website ausschließlich zur persönlichen Unterhaltung zu nutzen. Es ist untersagt, ohne unsere ausdrückliche Zustimmung den Zugang zur Website oder einem Teil davon in irgendeiner Form bereitzustellen oder diese zu vervielfältigen, einschließlich der Erstellung von Links dazu.

• 15.4

  Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie auf die Website hochladen. Wenn Sie solche Inhalte auf die Website hochladen, garantieren Sie, dass:
  
  - Sie alle erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen, Lizenzen und Erlaubnisse eingeholt haben, die für die Beschaffung dieser Inhalte und deren Hochladen auf die Website erforderlich sind;
  
  - die Vervielfältigung dieser Inhalte weder das Urheberrecht, die Marke, vertrauliche Informationen noch andere Rechte des geistigen Eigentums eines Dritten verletzt;
  
  - die hochgeladenen Inhalte kein Material enthalten, das gegen Absatz 12.2 und Absatz 12.3 verstößt;
  
  - die hochgeladenen Inhalte allen Gesetzen und Vorschriften entsprechen (insbesondere denen zum Datenschutz und zur Privatsphäre).
  
  Der Betreiber hat das Recht, hochgeladene Inhalte nach eigenem Ermessen zu verwenden.

• 15.5

  Sie laden alle Materialien auf die Website auf eigenes Risiko hoch. Sie sind für alle Risiken verantwortlich, die durch das Hochladen von Inhalten entstehen können. Das Casino haftet nicht für Folgen und Ergebnisse (jeglicher Datenverlust oder sonstiger Schaden), die durch ein solches Hochladen verursacht werden.

• 15.6

  Wenn triftiger Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr Hochladen von Inhalten (oder Ihre Nutzung der Website im Allgemeinen) gegen einen der Absätze 12.2, 12.3, 12.4 oder 12.5 verstößt, behält sich das Casino das Recht vor, jeden anstößigen Inhalt unverzüglich und ohne jede Ankündigung und Erklärung von der Website zu entfernen.

Änderungen der Website

• 16.

  Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jedes über die Website verfügbare Produkt oder jede Dienstleistung (einschließlich jeglicher Preisrichtlinien) zu ändern oder anzupassen. Änderungen können jederzeit vorgenommen werden, jedoch unbeschadet aller Spiele und/oder Wetten, die zum Zeitpunkt einer solchen Änderung bereits laufen. Wir können Ihren Zugang zu einigen Teilen der Website von Zeit zu Zeit beschränken, um die Website zu warten / Änderungen daran vorzunehmen / ein von der Website bereitgestelltes Spiel oder Produkt anzupassen.

Software von Drittanbietern

• 17.1

  Möglicherweise muss Software heruntergeladen und auf Ihrem Zugangsgerät installiert werden, um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen. Software kann umfassen (ist aber nicht beschränkt auf): Anwendungen für Zugangsgeräte, unsere herunterladbaren Casino-Produkte, alle Werbe-, Marketing- oder Hilfsanwendungen, -produkte und -software.

• 17.2

  Unter solchen Umständen kann von Ihnen verlangt werden, mit dem Eigentümer oder Lizenzgeber einer solchen Software eine gesonderte Vereinbarung über Ihre Nutzung derselben abzuschließen (eine „Vereinbarung über Software von Drittanbietern“). In dem Fall, dass die Vereinbarung mit dem Drittanbieter den Nutzungsbedingungen widerspricht, sind die Nutzungsbedingungen maßgebend.

• 17.3

  Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass jegliche Software auf Ihrem Zugangsgerät in einer Weise heruntergeladen wird, die mit der spezifischen Konfiguration Ihres eigenen Zugangsgeräts kompatibel ist. Wir haften nicht für eine Beschädigung Ihres Geräts, die durch das Herunterladen von Software eines Drittanbieters verursacht werden kann.

• 17.4

  Jede Anwendung, die auf Ihr Zugangsgerät heruntergeladen oder darauf installiert wird, bestätigt nicht nur die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Anbieter dieser Anwendung, sondern auch die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Casino.

IT-Ausfall

• 18.

  Falls Probleme mit der Software oder Hardware auftreten, die wir zur Bereitstellung der Dienste verwenden, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um das Problem so bald wie nach vernünftigem Ermessen möglich zu beheben. Wenn das technische Problem eine Unterbrechung des Spielablaufs verursacht (in dem Fall, dass Sie Ihren Fortschritt verloren haben und das Spiel nicht genau an derselben Position neu gestartet werden kann), werden wir jeden Fall einzeln und in fairer Weise behandeln (einschließlich der Möglichkeit, das Guthaben auf dem Konto des Nutzers wiederherzustellen, die letzte Wette oder das letzte Spiel wiederherzustellen usw.). Wenn wir jedoch Grund zu der Annahme haben, dass Sie absichtlich einen technischen Fehler, eine Sicherheitslücke oder einen Irrtum in unserer Software oder der Software eines Dritten, die Sie im Zusammenhang mit den Diensten verwendet haben, nutzen, um sich einen Vorteil oder Nachteil zu verschaffen, übernimmt das Casino keine Verantwortung und behält sich das Recht vor, Spieler weder zu entschädigen noch zu erstatten.

Fehler und Auslassungen

• 19.1

  Bei der Nutzung der Dienste kann eine Situation auftreten, in der wir eine Wette oder einen Einsatz angenommen oder eine Zahlung irrtümlich geleistet haben. Eine Liste solcher Umstände ist (aber nicht beschränkt auf):
  
  - wenn wir Ihnen infolge eines offensichtlichen Fehlers oder einer Auslassung bei der Eingabe der Informationen oder der Einrichtung eines Marktes oder infolge einer Computerfehlfunktion Quoten oder Bedingungen einer Wette oder eines Spieleinsatzes falsch angeben;
  - wenn die Höhe des erhaltenen Gewinns falsch ist (einschließlich der Fälle, in denen dies aufgrund eines Fehlers im Nutzerhandbuch oder eines technischen Ausfalls geschieht).
  

• 19.2

  Das Casino behält sich das Recht vor:
  
  - alle Fehler zu korrigieren, die mit einer platzierten Wette zusammenhängen, oder einen mit dem Betreiber zusammenhängenden Fehler;
  - nach eigenem Ermessen Gelder, die infolge solcher Fehler verloren gegangen sind, nicht zu erstatten.
  

• 19.3

  Sie sind außerdem für die Kontrolle des Vorliegens und der Folgen solcher Irrtümer und Fehler verantwortlich. Wenn Sie irrtümlich Gelder auf Ihrem Konto erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns darüber zu informieren und das Geld an das Unternehmen zurückzugeben. In diesem Fall behalten wir uns, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass wir Ihnen irrtümlich Geld überwiesen haben, das Recht vor, von Ihnen die Informationen über den Erhalt dieses Geldes anzufordern. Wir verpflichten uns, alle angemessenen Schritte zur Aufdeckung des Fehlers zu unternehmen und Sie so bald wie möglich darüber zu informieren.

• 19.4

  Wir (einschließlich unserer Mitarbeiter und Vertreter), unsere Partner oder Lieferanten haften nicht für Verluste (einschließlich des Verlusts von Gewinnen), die infolge eines unserer oder Ihrer Fehler entstanden sind.

• 19.5

  Wenn Sie Kenntnis von einem Fehler im Zusammenhang mit den von uns bereitgestellten Diensten erlangen, müssen Sie uns so bald wie möglich darüber informieren.

• 19.6

  Das Casino behält sich das Recht vor, jede Wette zu stornieren / jeden Gewinn einzubehalten, wenn diese unter Verwendung der Gelder getätigt oder erzielt wurden, die Ihnen irrtümlich überwiesen wurden. Wenn sich irrtümlich überwiesenes Geld auf Ihrem Konto befindet, müssen Sie es uns unverzüglich oder auf unsere Aufforderung hin zurückzahlen.

Ausschluss unserer Verantwortung

• 20.1

  Sie verstehen und übernehmen alle Risiken, die durch die Nutzung unserer Dienste und durch jegliches Glücksspiel entstehen können. Wir haften nicht für etwaige Versuche Ihrerseits, die Dienste durch Methoden, Mittel oder Wege zu nutzen, die von uns nicht vorgesehen waren.

• 20.2

  Das Casino stellt die Dienste auf der Grundlage eines professionellen Ansatzes und mit Sorgfalt für die Nutzer bereit, wir können jedoch keine weiteren Garantien in Bezug auf Produkte und Dienste geben, die mit unseren Diensten in Verbindung stehen können. Insbesondere können wir nicht garantieren, dass die Website ununterbrochen verfügbar ist oder dass keine Bugs, Viren oder andere Fehler auftreten.

• 20.3

  Wir (unsere Konzerngesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter und Mitarbeiter) haften den Nutzern nicht für die folgenden Punkte, unabhängig davon, ob die Haftung durch Vertrag (oder ein anderes Dokument) vorgesehen ist oder nicht:
  
  - Datenverlust;
  - Verlust von Gewinn;
  - Verlust von Einnahmen;
  - Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
  - Verlust oder Beschädigung des Geschäfts- oder Firmenwerts oder des Rufs;
  - Betriebsunterbrechung;
  - jeden Verlust oder Schaden (indirekt, besonders oder Folgeschaden), selbst wenn uns ein solcher Verlust oder Schaden als möglich mitgeteilt wurde, der sich aus den Nutzungsbedingungen oder einer wie auch immer gearteten Nutzung der Dienste durch Sie ergibt.
  

Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen

• 21.1

  Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino und unsere leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten in vollem Umfang von und gegen alle Verluste, Kosten, Aufwendungen, Ansprüche, Forderungen, Haftungen und Schäden (einschließlich Anwaltskosten), wie auch immer verursacht, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen können, ob nach vernünftigem Ermessen vorhersehbar oder nicht, infolge von oder im Zusammenhang mit:
  
  - dem Zugang zu den Diensten und deren Nutzung durch Sie oder eine dritte Person, die Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet hat, um sich auf der Website anzumelden;
  - einem Verstoß Ihrerseits gegen die Bestimmungen und Regelungen der Nutzungsbedingungen.
  

• 21.2

  Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, kann die Casino-Administration Ihnen nach eigenem Ermessen vor der Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos eine Benachrichtigung unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten senden. Darin kann angegeben sein, dass Sie gegen eine bestimmte Bedingung oder Regelung verstoßen, und es wird außerdem die Aufforderung enthalten, die entsprechende Handlung oder Unterlassung einzustellen, und/oder Sie auffordern, eine Handlung oder ein Versäumnis Ihrerseits zu berichtigen. Wir können Sie auch vor Maßnahmen warnen, die wir für den Fall zu ergreifen beabsichtigen, dass Sie die entsprechende Handlung / Unterlassung nicht einstellen / eine Handlung berichtigen / ein Versäumnis Ihrerseits berichtigen.

• 21.3

  In dem Fall, dass Sie gegen eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen verstoßen, behält sich das Casino das Recht vor, von Ihrem Konto jegliches positive Guthaben in Höhe eines nach vernünftigem Ermessen gemäß Ziffer 18.1 gegen Sie geltend gemachten Betrags wiederzuerlangen.

Rechte des geistigen Eigentums

• 22.1

  Alle Materialien auf der Website (Design, Text, Grafiken, Musik, Ton, Fotografien, Video, deren Auswahl und Anordnung, Softwarezusammenstellungen, zugrunde liegender Quellcode, Software usw.) unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten, die uns gehören oder unter Lizenz von den Rechteinhabern Dritter genutzt werden. Jegliches Material im Zusammenhang mit den Diensten darf nur auf ein Gerät heruntergeladen werden. Ausdrucke dürfen ausschließlich für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch angefertigt werden.

• 22.2

  Es ist untersagt, die Dienste zu nutzen, um Rechte des geistigen Eigentums zu erlangen, die uns oder einem Dritten gehören. Gemäß den Nutzungsbedingungen ist es gestattet, die Website ausschließlich für die eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke der Nutzer zu nutzen.

• 22.3

  Die Nutzer sind nicht berechtigt, Marken oder Logos, die auf der Website verwendet werden, jederzeit zu nutzen oder zu vervielfältigen, außer wenn dies gemäß den Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet ist.

• 22.4

  Sie erklären sich damit einverstanden, keiner anderen Person zu gestatten, die Website oder einen Teil davon zu kopieren, zu speichern, zu veröffentlichen, zu vermieten, zu lizenzieren, zu verkaufen, zu vertreiben, zu ändern, zu ergänzen, zu löschen, zu entfernen oder zu manipulieren.

• 22.5

  Sie erklären sich damit einverstanden, keine Materialien auf der Website (wie Logos, Designs, Marken und andere unverwechselbare Markenmerkmale) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in irgendeiner Weise anzuzeigen oder zu nutzen.

• 22.6

  Alle Informationen (Schreiben, sämtliche Anhänge usw.) zwischen dem Casino und Ihnen sind streng vertraulich. Sie sind ausschließlich für den Empfänger bestimmt und dürfen keinem Dritten offengelegt werden. Es ist strengstens untersagt, diese Informationen zu nutzen, zu kopieren oder andere Handlungen zur Offenlegung dieser Informationen vorzunehmen.

Viren, Hacking und andere Straftaten

• 23.

  Es ist den Nutzern strengstens untersagt:
  
  - die Website in irgendeiner Weise zu beschädigen;
  
  - zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, zu den Servern, auf denen die Website gespeichert ist, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen, die mit der Website verbunden sind;
  
  - bei der Erstellung des Kontos und generell in Bezug auf das Unternehmen falsche, unrichtige Informationen zu verwenden;
  
  - ein Duplikatkonto oder mehrere zu eröffnen;
  
  - absichtlich oder versehentlich Funktionen zu nutzen, die die Funktion der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen können. Die folgenden Beispiele beziehen sich auf solche Funktionen, sind aber nicht darauf beschränkt: das Freisetzen oder Verbreiten von Viren, Würmern, Trojanern, Logikbomben oder ähnlichem Material, das bösartig oder schädlich ist;
  
  - in irgendeiner Weise in die Funktionsweise der Website einzugreifen, Teile/Informationen, die auf der Website enthalten sind, zu löschen oder zu ändern;
  
  - die Website über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen. Wir werden jeden mutmaßlichen Verstoß gegen den Computer Misuse Act 1990 den zuständigen Strafverfolgungsbehörden sowie Interpol melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes wird Ihr Recht zur Nutzung der Website unverzüglich beendet;
  
  - das Casino kann nicht für Verluste oder Schäden haften, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden können, das Ihr Zugangsgerät und die zugehörige Ausrüstung, Computerprogramme, Daten oder anderes geschütztes Material infolge Ihrer Nutzung der Website oder Ihres Herunterladens von auf einer solchen Website oder auf einer mit der Website verlinkten Website veröffentlichten Materials infizieren kann.
  

Personenbezogene Daten der Nutzer

• 24.1

  Alle Informationen über Sie und Ihr Konto, die Sie für Handlungen auf der Website verwenden und die wir aufbewahren, werden sicher gespeichert und bleiben vertraulich (sofern in den Nutzungsbedingungen nichts anderes angegeben ist).

• 24.2

  Gemäß dem Gesetz müssen wir die Datenschutzanforderungen bei der Art und Weise einhalten, in der wir alle bei Ihrer Nutzung der Dienste von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten verwenden. Wir nehmen daher unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sehr ernst.

• 24.3

  Sie müssen uns bestimmte Informationen bereitstellen, um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu gewähren. Solche Informationen umfassen: Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten sowie möglicherweise Informationen über Ihr Interesse an unseren Marketing-Promotionen.
  
  Vor Ihrer Nutzung der Dienste und während Sie diese nutzen, wird es für uns erforderlich sein, bestimmte Informationen über Sie zu erheben, einschließlich Ihres Namens und Geburtsdatums, Ihrer Kontaktdaten, und diese können auch Informationen über Ihre Marketingpräferenzen umfassen (all dies wird als „Ihre personenbezogenen Daten“ bezeichnet).

• 24.4

  Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, erteilen Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Wir können sie für folgende Zwecke verarbeiten:
  
  - für die Zwecke, die in den Nutzungsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) genannt sind;
  
  - für andere Zwecke (wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um Ihnen die Möglichkeit zur Nutzung unserer Dienste zu bieten. Zum selben Zweck behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Dienstleistern und Vertretern zu teilen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um einer rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung nachzukommen).
  

• 24.5

  Das Casino behält sich das Recht vor, Kopien aller Mitteilungen aufzubewahren, die der Nutzer an uns sendet (einschließlich Kopien aller E-Mails), um genaue Aufzeichnungen über die Handlungen des Nutzers auf der Website führen zu können.

Verwendung von “Cookies” auf der Website

• 25.1

  Die Website verwendet „Cookies“, um Ihre Nutzung des Internets nachzuverfolgen und die Funktionalität der Website zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihr Zugangsgerät heruntergeladen wird, wenn Sie auf die Website zugreifen. Es ermöglicht uns außerdem zu erkennen, wenn Sie erneut auf die Website zurückkehren. Cookies werden von uns für den Betrieb der Website verwendet (zum Beispiel ermöglichen sie Ihnen, angemeldet zu bleiben, während Sie zwischen verschiedenen Teilen der Website navigieren, während Sie Ihr Konto zum Wetten oder Spielen der Spiele verwenden). Cookies werden von uns auch zu unseren eigenen analytischen Zwecken verwendet. Die Verwendung von Cookies bietet uns die Möglichkeit, den Teil der Website oder den konkreten Moment ihrer Nutzung zu identifizieren, an dem/zu dem Kunden auf technische Probleme gestoßen sind. Es hilft uns daher, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern.
  
  Die von uns verwendeten Cookies und ihr Zweck:
  
  - erforderliche Cookies: ermöglichen den Nutzern den Zugang zur Website;
  
  - funktionale Cookies: ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website und Ihre Auswahl auf der Website zu analysieren (zum Beispiel Ihren Sitzungsschlüssel, Ihre Sprache oder Region);
  
  - Werbe-Cookies: ermöglichen es uns zu bewerten, wie effektiv unser Content-Marketing ist. Diese Cookies werden von unseren Partnern bereitgestellt, um Website-Besuche nachzuverfolgen und neue Werbespieler zu registrieren. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse usw.) nicht an verbundene Partner weiter, mit Ausnahme von Daten über Website-Besuche, die unmittelbar durch solche Werbe-Cookies erhoben werden. Daten über Ihren Besuch der Website können jedoch mit anderen personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht werden, die von Anbietern aus anderen Quellen bezogen werden.
  
  Die endgültige Verarbeitung externer Daten unterliegt den Datenschutzhinweisen und -richtlinien dieser Drittanbieter. Zusätzlich zu den oben genannten nutzen wir eine Reihe von Drittanbietern, die ebenfalls Cookies auf dieser Website setzen, um die von ihnen für uns erbrachten Dienste bereitzustellen. Solche Dienste umfassen unter anderem, uns dabei zu helfen, Ihr Erlebnis durch die Nachverfolgung Ihrer Aktivität auf der Website zu verbessern, die Wirksamkeit der Website und die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.
  
  Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie möchten, können Sie einige oder alle Cookies blockieren oder bereits gesetzte Cookies löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Cookies nicht zu blockieren oder zu löschen, da dies Ihre Nutzung unserer Website einschränken kann.
  

Beschwerden und Mitteilungen

• 26.1

  Wenn es für Sie erforderlich ist, eine Beschwerde in Bezug auf die von uns bereitgestellten Dienste einzureichen, sollten Sie sich zunächst so bald wie vernünftigerweise möglich an den Kundendienst wenden. Bei der Kontaktaufnahme sollten Sie das Problem beschreiben, mit dem Sie sich befassen müssen.

• 26.2

  Wenn eine aus den Nutzungsbedingungen entstehende Streitigkeit vorliegt, die vom Kundendienst nicht gelöst werden kann, können Sie eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit unverzüglich oder durch Kontaktaufnahme mit Ihnen so bald wie möglich zu lösen.

• 26.3

  Sie verstehen und stimmen der Tatsache zu, dass die Ergebnisse aller über die Dienste bereitgestellten Spiele von unserem Zufallszahlengenerator bestimmt werden. Wenn das Ergebnis des Spiels, das Sie kürzlich gespielt haben, einen Unterschied zwischen dem Ergebnis auf Ihrem Bildschirm und dem Ergebnis auf dem Spielserver aufweist, ist das zweite Ergebnis auf dem Server maßgebend. Sie verstehen dies und akzeptieren es. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der jeweiligen Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

• 26.4

  Wenn wir den Nutzer kontaktieren möchten, können wir jede seiner Kontaktdaten verwenden. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt und von Ihnen empfangen, unmittelbar nachdem eine E-Mail gesendet wurde oder nachdem wir direkt telefonisch mit Ihnen kommuniziert haben (auch wenn wir Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen), oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt es, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde; im Falle einer E-Mail, dass diese E-Mail an die zum Zeitpunkt des Versands einer solchen E-Mail in Ihren Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse (falls vorhanden) gesendet wurde.

Übertragung von Rechten und Pflichten

• 27.1

  Das Casino behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung an Sie an eine beliebige Person zu übertragen, abzutreten, unterzulizenzieren oder zu verpfänden (eine „Abtretung“), unter der Bedingung, dass eine solche Abtretung zu denselben Bedingungen oder zu Bedingungen erfolgt, die für die Kunden des Casinos nicht weniger vorteilhaft sind.

• 27.2

  Die Nutzer haben nicht das Recht, ihre Rechte oder Pflichten gemäß den Nutzungsbedingungen in irgendeiner Weise abzutreten, unterzulizenzieren oder anderweitig zu übertragen.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

• 28.1

  Das Casino haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen, die durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Stromausfälle, Ausfälle von Computern (oder anderer Ausrüstung) Dritter, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überschwemmung, schweres Wetter, Arbeitskämpfe oder Aussperrungen, terroristische Aktivitäten sowie Handlungen von Regierungen oder anderen zuständigen Behörden). Diese Umstände beziehen sich auf ein „Ereignis höherer Gewalt“. Sie sind nicht überprüfbar und konnten nicht vorhergesehen werden.

• 28.2

  Unser Betrieb kann für die Dauer des andauernden Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt werden. Wir werden unsererseits alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu lösen und eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

Verzicht

• 29.1

  Der Nutzer hat seine Verpflichtungen uns gegenüber auch dann zu erfüllen, wenn:
  
  - wir nicht auf der strikten Erfüllung einer der Verpflichtungen des Nutzers bestehen;
  - wir keine Möglichkeit haben, Rechte oder Rechtsbehelfe auszuüben, zu denen wir berechtigt sind (dies stellt keinen Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsbehelfe dar).
  

• 29.2

  Jede Weigerung, eine der Regeln und Bestimmungen der Nutzungsbedingungen einzuhalten, ist ungültig, es sei denn, ihre Beschreibung gibt ausdrücklich an, dass die Umsetzung dieser Regel oder Bestimmung optional ist.

• 29.3

  Kein Verzicht unsererseits auf eine der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen ist wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich angegeben, dass es sich um einen Verzicht handelt, und er wird Ihnen schriftlich mitgeteilt.

Salvatorische Klausel

• 30.1

  Wenn eine zuständige Behörde eine der Nutzungsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet, werden diese von den übrigen Bedingungen, Regelungen und Bestimmungen abgetrennt, die im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig bleiben.

• 30.2

  In diesen Fällen wird der als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtete Teil im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften geändert.

Gesamte Vereinbarung

• 31.1

  Die Nutzungsbedingungen und alle anderen Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wurde, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sie ersetzen jede vorherige Vereinbarung, Verständigung oder Absprache zwischen Ihnen und uns (mündlich oder schriftlich).

• 31.2

  Das Unternehmen und der Nutzer stimmen darin überein, dass sie sich nicht auf andere Zusicherungen, Verpflichtungen oder Versprechen verlassen, die von der anderen Partei gegeben wurden oder sich aus etwas Gesagtem oder Geschriebenem in Verhandlungen zwischen uns ergeben, außer soweit dies in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich angegeben ist.

Rechte Dritter

• 32.

  Mit Ausnahme der Konzerngesellschaften des Betreibers gilt, sofern diese Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmen:
  
  - eine Partei oder Person, die diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten muss, hat kein Recht, eine der Bedingungen im Rahmen der Verträge (Rechte Dritter) durchzusetzen;
  
  - wenn angegeben ist, dass eine Person oder Partei, die nicht Teil dieser Nutzungsbedingungen ist, das Recht hat, eine ihrer Bedingungen gemäß Verträgen über die Rechte Dritter durchzusetzen, behalten wir uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen (und alle anderen Dokumente, die Sie gemäß oder in Verbindung mit ihnen abgeschlossen haben) nach eigenem Ermessen ohne Ihre Zustimmung oder die Zustimmung dieser Person/Partei aufzuheben oder zu ändern.

Recht und Gerichtsstand

• 33.1

  Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen und Rechtsvorschriften von Curaçao und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

• 33.2

  Die Gerichte von Curaçao haben nicht ausschließliche Zuständigkeit für alle aus den Nutzungsbedingungen entstehenden Streitigkeiten.

Links

• 34.

  Wenn wir Hyperlinks zu anderen Websites bereitstellen, tun wir dies ausschließlich zu Informationszwecken. Wir haften nicht für den Inhalt oder die Nutzung solcher Websites oder für die darin enthaltenen Informationen. Sie akzeptieren, dass Sie ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis keine Links auf der Website veröffentlichen.